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为了提升志愿者的业务技能和服务水平,保证服务质量,4月8日,旅顺博物馆对新招募的志愿者进行了第一次培训,当天共有45人参加培训。

为了提升志愿者的业务技能和服务水平,保证服务质量,4月8日,旅顺博物馆对新招募的志愿者进行了第一次培训,当天共有45人参加培训。

旅顺博物馆2017年志愿者岗前培训正式启动

文章作者: 发布时间:2017-04-08 浏览次数:2271

2017年3月,旅顺博物馆启动志愿者招募工作,在一个月的时间里,共有77人报名。为了提升志愿者的业务技能和服务水平,保证服务质量,4月8日,旅顺博物馆对新招募的志愿者进行了第一次培训,当天共有45人参加培训。

旅顺博物馆宣教部副主任刘芳通过ppt 课件为大家介绍了志愿者的基本常识,包括志愿者的概念、特点、人们来到博物馆做志愿者的目的,并向大家介绍了《旅顺博物馆志愿者章程》、志愿者在旅顺博物馆的志愿工作内容及工作情况等。

通过了解这些基本知识,让大家清楚为什么要来博物馆做志愿者,明确志愿者的责任及义务,意识到做志愿者的价值与意义。

之后,旅顺博物馆宣教部志愿者工作专员和培训者分别做了自我介绍,大家纷纷表达了对旅顺博物馆的喜爱之情,及要成为旅顺博物馆志愿者的愿望与心情。之后,工作人员还就志愿者培训、考核及服务内容等大家关心的问题做了耐心解答。

旅顺博物馆2017年对新招募志愿者将进行三次岗前培训,之后两次将于4月15日、4月22日进行,分别介绍旅顺博物馆及常设展览,并对志愿者的讲解及服务礼仪进行现场示范指导。4月22日还将对志愿者进行考核,通过考核后的人员将颁发《旅顺博物馆志愿者手册》及工作牌,于5月份正式上岗服务。

                        (文:刘芳  图:志愿者刘明

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